Cara menghubungi Mega Call Center dan pertanyaan paling umum
Pada artikel ini, kita akan membahas cara menghubungi pusat panggilan mega dan pertanyaan apa yang paling sering diajukan oleh pelanggan. Memang saat ini sudah banyak produk perbankan yang bisa Anda pilih dari Indonesia dan disesuaikan dengan kebutuhan individu atau non-individu.
Bank Mega sendiri merupakan perusahaan Indonesiayang berbentuk perseroan terbatas. Tentu anda sudah tahu bahwa Bank Mega bergerak di bidang Jasa Perbankan Keuangan yang berbasis di Jakarta. Bank Mega telah ada sejak tahun 1992, yang merupakan bagian dari CT Corp.
Seperti produk perbankan pada umumnya, Bank Mega juga memiliki produk tabungan. Produk tabungan juga menawarkan layanan transaksi seperti transfer, tarik tunai, cek saldo, pembayaran, pembelian, pembelian dan lain-lain. Tentunya ada juga call center Mega yang siap melayani pelanggan jika ada keluhan kritik atau saran.
Bedanya, Anda bisa menikmati berbagai keuntungan seperti promo pembelian dengan kartu debit di mana Anda bisa mengambil diskon 5% saat berbelanja di Transmart. Kemudian ada program penghargaan lainnya untuk calon pelanggan dan masih banyak promo yang telah disesuaikan untuk acara lainnya.
Pilihan produk tabungan Bank Mega
Salah satu hal yang paling sering ditanyakan di call center Mega adalah mengenai produk tabungan dimana hal ini biasanya sering ditanyakan oleh calon nasabah yang ingin membuka rekening tabungan. Sebenarnya ada beberapa produk yang bisa Anda pilih sesuai dengan kebutuhan, antara lain:
- Mega Dana merupakan link yang biasa digunakan oleh nasabah perorangan dimana tabungan ini memberikan bunga yang sangat progresif dengan setoran awal sebesar 100 ribu.
- Mega Maxi, hampir sama dengan dana Mega, hanya saja setoran awalnya lebih besar, yaitu 1 juta
- Mega Ultimate adalah produk yang digunakan untuk menyasar nasabah kelas atas dengan setoran awal 100 juta
- Mega Forex adalah sejenis tabungan yang membutuhkan media penyimpanan dana dan transaksi dalam berbagai mata uang asing
- Mega Plan, produk ini merupakan istilah produk tabungan yang dapat membantu Anda disiplin dalam menabung untuk keperluan tertentu, misalnya menabung untuk keperluan wisata, properti dan lainnya.
- Mega Berbagi, seperti namanya di mana kamu bisa memiliki tabungan khusus untuk donasi, misalnya tabunganmu disalurkan untuk membangun sekolah, tempat ibadah dan lain-lain.
- Mega Prime adalah rekening tabungan untuk anak-anak dengan desain karakter unik di buku tabungan dan ATM
- Tabungan Bank Mega Siariah merupakan tabungan berprinsip syariah dan dapat digunakan untuk pribadi maupun bisnis
Memang ada yang penasaran dengan produk Bank Mega sehingga jarang sekali mereka menghubungi call centre Mega untuk detail mengenai produk-produk tersebut. Perusahaan perbankan ini menawarkan beragam pilihan sehingga Anda bisa memutuskan untuk memilih rekening tabungan sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara membuka rekening di Bank Mega?
Ketika Anda sudah mengetahui berbagai jenis tabungan, saatnya untuk memilih jenis tabungan mana yang paling direkomendasikan. Pertanyaan lain yang sering ditanyakan calon nasabah adalah bagaimana cara membuka rekening dimana Anda bisa langsung pergi ke kantor cabang.
Syarat untuk membuatakun sendiri sangat mudah, Anda hanya perlu memberikan salah satu KTP, misalnya seperti kartu identitas, SIM atau paspor, kemudian NPWP, stempel 6000 dan setoran awal sesuai dengan produk tabungan yang Anda pilih. Anda juga harus melampirkan dokumen hukum perusahaan jika digunakan untuk unit usaha.
Setelah persyaratan di atas terpenuhi, Anda bisa datang ke kantorcabang Bank Mega terdekat. Anda nantinya diminta untuk mengisi formulir pembukaan rekening di bagian customer service. Ikuti saja petunjuknya, jika sudah, Anda akan mendapatkan kartu debit yang disertai dengan buku tabungan.
Banyak yang mencoba menghubungi call center Mega karena ingin membuka akun online. Bank Mega menawarkan kemudahan untuk membuka rekening secara online, di era yang serba digital, tentunya masyarakat juga menginginkan kemudahan agar layanan internet banking dan mobile banking yang didukung mobile banking semakin populer.
Bagi Anda yang ingin membuka rekening online, caranya adalah dengan mendaftar MegaATM. Pendaftaran online melalui www.bankmega.com dan aktivasi password One Time atau OTP untuk transaksi finansial. Oleh karena itu, Anda bisa memilih cara berpikir yang lebih sederhana sesuai dengan kebutuhan.
Bagaimana cara mengirimkan kendala atau keluhan ke Mega Call Center?
Pertanyaan lain mengenai Bank Mega adalah bagaimana jika nasabah mengalami kendala atau ingin menyampaikan keluhan mengenai produk atau layanan tabungan? Padahal, sangat mudah jika anda ingin menyerahkan keluhan anda. Cukup kunjungi situs resmi Bank Mega. Rinciannya adalah sebagai berikut:
- Anda hanya perlu masuk ke situs bankmega.com
- Cari opsi ‘di sekitar kita’
- Klik ‘hubungi kami’
- Nantinya ada halaman customer care kemudian klik form customer complaint
- Isi data pengaduan nasabah mulai dari kategori masalah, data akun termasuk jenis akun, nomor rekening, nama, alamat, telepon, email dan lain-lain
- Isi juga detail pengaduan seperti nominal tanggal kejadian dan informasi
- Kemudian klik hadir
Selain cara-cara di atas, Anda sebenarnya bisa menghubungi pusat telepon Mega atau datang langsung ke kantor cabang terdekat agar bisa langsung menyampaikan keluhan. Ada juga beberapa nomor yang bisa dihubungi yang memungkinkan Anda untuk mempermudah komplain.
Nomor Pengaduan atau Call Centre Bank Mega
Selain datang langsung ke kantor cabang terdekat atau menyampaikan pengaduan ke formulir pengaduan nasabah, Anda bisa menghubungi layanan saluran telepon. Bahkan di halaman utama halaman bankmega.com, Anda dapat berinteraksi dengan layanan livechat di kanan bawah tampilan halaman.
Anda tinggal klik layanan livechat maka secara otomatis akan beralih keaplikasi WhatsApp. Jadi anda bisa chat melalui aplikasi WhatsApp di 0822 0822 5000. Anda juga dapat melakukan percakapan dua arah melalui panggilan di 080 4150 0010 untuk dalam negeri dan +62 21 29601600 dari luar negeri.
Selain pusat panggilan Mega, Anda juga dapat mengirim ulasan, saran, dan keluhan melalui email ke corsec@bankmega.com. Beejuga menghubungi akun media sosial, mengirim pesan atau direct message ke Facebook, Twitter, Instagram Bank, namun pastikan akun media sosial tersebut memang akun resmi Bank Mega.
Seperti diketahui, saat ini sudah banyak rekening bank palsu di media sosial yang juga merugikan Anda, jika Anda tidak berhati-hati dan berhati-hati saat menyampaikan keluhan atau masalah yang Anda hadapi. Pastikan akun media sosial tersebut adalah akun resmi, yaitu akun Facebook: BankMegaID, Twitter: BankMegaID, Instagram: BankMegaID.
Bank Mega selalu mengedepankan kepuasan nasabah sehingga ada banyak pilihan yang bisa Anda pilih jika ingin berkomunikasi langsung dengan customer service atas kepedulian atau keluhan yang Anda alami. Anda benar-benar perlu menghubungi pusat panggilan Mega pada nomor telepon di atas sehingga Anda dapat berkonsultasi secara langsung.